1. ¿Cómo hacer del servicio a clientes mi  ventaja competitiva en la nueva normalidad? 

2. ¿Conozco cuáles son las necesidades de mis clientes en la  nueva normalidad y que puedo ofrecerles para satisfacerlas?

3. ¿Cómo integro a todos los miembros de mi equipo en esta nueva  cultura  de servicio a clientes?

En este taller exploraremos diferentes herramientas para  re-diseñar nuestra estrategia de servicio a clientes.

Expositora: Gabriela Márquez Aguirre