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Creando una Cultura de Calidad en el Servicio

mié 23 de sep

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Evento Online por ZOOM

Curso sin Costo online por Zoom

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Creando una Cultura de Calidad en el Servicio

Horario y ubicación

23 sep 2020, 6:00 p.m. – 7:00 p.m. GMT-5

Evento Online por ZOOM

Acerca del evento

Al final de esta plática el participante podrá conocer como implementar en su negocio o actividad profesional una Cultura de Calidad en el Servicio mediante la aplicación del modelo C.E.D.A.

Expositora: Gabriela Márquez Aguirre

Gabriela es Licenciada  en Administración de Empresas y  tiene más de 30 años de experiencia en el servicio a clientes (tanto internos como externos)  en la iniciativa privada. Ha participado en el diseño , capacitación e  implementación de “ Estándares Profesionales de Servicio a Clientes”.

 

Cuenta con diplomados en Calidad en el Servicio, Mercadotecnia, Habilidades Gerenciales , Desarrollo Humano, Psicología Positiva  y una Certificación en Coaching Ontológico.

 

Tickets

  • Sin Costo

    $0.00

    Venta finalizada

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